Prestations

Prestations “rapides” (≤ 30 min)

Dépannage / réglages express

• Suppression pop-up / navigateur infecté (nettoyage léger)
  
  

• Réinitialisation navigateur (Chrome/Edge/Firefox)
  
  

• Installation / désinstallation d’un logiciel
  
  

• Mise à jour Windows + pilotes essentiels
  
  

• Paramétrage imprimante (déjà sur réseau)
  
  

• Ajout d’un compte mail (Outlook / téléphone)
  
  

• Synchronisation mail + calendrier
  
  

• Configuration Wi-Fi (box, PC, smartphone)
  
  

• Partage de connexion / hotspot
  
  

• Résolution “PC lent” (diagnostic rapide + 2-3 actions)
  
  

• Nettoyage disque (temp, caches, stockage)
  
  

• Optimisation démarrage (programmes au boot)
  
  

• Configuration microphone / webcam / Teams/Zoom
  
  

• Suppression pub Windows (notifications, bloat)
  
  

• Création de raccourcis / organisation bureau propre
  
  

Sécurité express

• Installation antivirus + scan rapide
  
  

• Activation pare-feu + vérif basique
  
  

• Vérification mots de passe + conseils
  
  

• Mise en place 2FA (Google/Microsoft Authenticator)
  
  

• Sécuriser boîte mail (Gmail / Outlook)
  
  

• Vérification accès compromis (compte piraté)
  
  

Formation express (30 min)

• “Prise en main Windows” (niveau débutant)
  
  

• Apprendre à envoyer/recevoir des fichiers + PJ
  
  

• Apprendre à utiliser Google Drive / OneDrive (bases)
  
  

• Apprendre à scanner/photocopier + envoyer par mail
  
  

• Mini formation “sécurité : phishing” (très demandé)

Prestations ~ 1 heure

Maintenance / optimisation

• Nettoyage complet PC + optimisation performances
  
  

• Diagnostic “PC lent” + plan d’action + corrections
  
  

• Paramétrage complet d’imprimante (wifi/réseau)
  
  

• Installation complète poste (logiciels essentiels)
  
  

• Transfert de données simple (clé/disque)
  
  

• Création d’un compte utilisateur Windows + sécurisation
  
  

Sécurité / sauvegarde

• Mise en place sauvegarde automatique (OneDrive/Drive)
  
  

• Nettoyage virus/malware (scan complet)
  
  

• Sécurisation PC : mises à jour + 2FA + check navigateur
  
  

• Configuration gestionnaire de mots de passe (Bitwarden)
  
  

Réseau / connexion

• Résoudre déconnexions Wi-Fi (diagnostic + réglages)
  
  

• Installation CPL / répéteur + optimisation placement
  
  

• Mise en place partage fichiers simple entre 2 PC
  
  

Formation (1h)

• Formation “Bien utiliser Windows” (fichiers, dossiers, clés USB)
  
  

• Formation “Internet sans danger” (arnaques, phishing)
  
  

• Formation “Mail + Drive” (organisation, tri, sauvegarde)
  
  

• Formation “Bureautique express” (Word/Excel niveau 1)

Prestations ~ 2 heures

Mise en place & migration

• Mise en route PC neuf (installation + configuration complète)
  
  

• Migration vers nouveau PC (documents + mails + favoris)
  
  

• Réinstallation Windows propre + logiciels essentiels
  
  

• Nettoyage complet + optimisation profonde (PC lent)
  
  

Réseau & matériel

• Mise en place Wi-Fi complet d’un appartement (optimisation couverture)
  
  

• Installation NAS grand public (Synology/QNAP) simple
  
  

• Mise en place imprimante partagée (maison / TPE)
  
  

Sécurité / pro

• Pack Sécurité : 2FA + antivirus + sauvegarde + check comptes
  
  

• Sauvegarde complète + stratégie (cloud + disque)
  
  

• Paramétrage accès distant (AnyDesk/Chrome remote) sécurisé
  
  

Formation (2h)

• Formation “Bureautique (Word + PDF)” complète
  
  

• Formation “Excel débutant” (tableaux, tri, formules base)
  
  

• Formation “Savoir gérer ses fichiers et sauvegardes”
  
  

• Formation “Bien utiliser son iPhone / Android” (cloud, photos)

Prestations “demi-journée” (3–4h)

👉 Très bien pour les pros

Pour particuliers

• Grand nettoyage PC : performances + sécurité + rangement
  
  

• Refonte complète : mail + cloud + sauvegardes + formation
  
  

• Création d’un “poste de travail propre” (raccourcis, organisation, scan)
  
  

Pour pros (TPE/assos)

• Mise en place d’un poste professionnel (mail, signature, drive, imprimantes)
  
  

• Installation complète bureau : 2 à 4 postes (selon complexité)
  
  

• Optimisation réseau d’une petite structure (box, wifi, imprimantes)
  
  

• Mise en place sauvegarde + procédure de restauration
  
  

• Pack sécurité TPE : mots de passe + 2FA + sensibilisation + mises à jour
  
  

Formation (demi-journée)

• Atelier “Sécurité informatique” (arnaques, mots de passe, procédures)
  
  

• Formation “Drive/OneDrive en entreprise” (dossiers, partages)
  
  

• Formation “Word/Excel pour secrétariat” (cas concrets)
  
  

Prestations “journée” (6–8h)

Installation / refonte

• Refonte complète informatique maison (Wi-Fi, imprimantes, sauvegarde, sécurité)
  
  

• Mise en place informatique complète d’un petit bureau (TPE)
  
  

• Migration complète (anciens PC → nouveaux PC) + reprise données + formation
  
  

• Mise en place “Pack informatique entreprise” :
  
  

  • postes, mails, cloud, imprimantes
    
    

  • sauvegardes
    
    

  • sécurité
    
    

  • documentation simple utilisateur
    
    

Formation journée

• Formation bureautique (Excel ou Word) avec exercices
  
  

• Formation “outils entreprise” : Drive/Teams/Outlook

Prestations “plusieurs jours” (2 à 10 jours)

Pour pros / associations

• Mise en place informatique complète d’un site (petite structure)
  
  

• Standardisation parc informatique (postes, logiciels, comptes)
  
  

• Organisation documentaire (Drive/OneDrive) + droits + structure dossiers
  
  

• Mise en place solution ticketing / helpdesk interne
  
  

• Mise en place solutions sauvegarde + reprise après incident + tests
  
  

• Déploiement sécurité basique : MFA + postes à jour + bonnes pratiques
  
  

• Création d’un site vitrine + mails pros + Google Business Profile
  
  

Formation sur plusieurs jours

• Pack “prise en main informatique” (niveau débutant → autonome)
  
  

• Formation “secrétariat informatique” (mail, drive, word, excel)
  
  

• Formation “outil entreprise” (Teams / Outlook / Drive / procédures)